Hausordnung und Buchungsbedingungen

Diese Hausordnung legt die Bedingungen für die Buchung der auf noclegipodhawraniem.pl aufgeführten Apartments sowie die Regeln für deren Nutzung während des Aufenthalts fest.

Eine Buchung stellt die Annahme dieser Hausordnung dar.

Die Website noclegipodhawraniem.pl ist Eigentum von „Przedsiębiorstwo Agroturystyczne Pod Hawraniem“, Jurgów 266, 34-532 Jurgów, USt-IdNr. (NIP) 679-10-10-155.

Eine Buchung kann erfolgen:

1. a.über die Website noclegipodhawraniem.pl,
2. b.telefonisch — unter +48 501 472 002,
3. c.per E-Mail — durch das Senden einer Nachricht an: [email protected],
4. d.über die Plattformen booking.com, hotels.com, trivago.pl, expedia.com, nocleg.pl und ähnliche.

Nach der Buchung eines Apartments erhält der Kunde eine Antwort in Form einer vorläufigen Buchung, die die Zahlungsdaten und die Frist für die Zahlung der Anzahlung enthält.

Die Buchung gilt als bestätigt, sobald die zuvor mit den Mitarbeitern der Unterkunft vereinbarte Anzahlung dem Konto der Unterkunft gutgeschrieben wurde. Die Nichtzahlung der Anzahlung innerhalb der festgelegten Frist stellt einen Rücktritt des Kunden vom Vertrag dar und führt zur automatischen Stornierung der vorläufigen Buchung.

Wird eine Buchung bis spätestens 42 Tage vor der Anreise storniert, wird die Anzahlung auf das Konto des Kunden zurückerstattet.

Verkürzt oder storniert der Kunde die Buchung während des Aufenthalts, besteht kein Anspruch auf Erstattung für den nicht genutzten Teil des Aufenthalts.

Der Kunde ist verpflichtet, die Mitarbeiter der Unterkunft spätestens einen Tag vor der Anreise über die geplante Ankunftszeit im Apartment zu informieren — telefonisch unter +48 501 472 002 oder per E-Mail an [email protected].

Die Gäste können zwischen 16:00 und 24:00 Uhr in den Apartments ankommen.

Ein Check-in zu anderen Zeiten ist nach vorheriger Absprache mit den Mitarbeitern der Unterkunft möglich und hängt von der Verfügbarkeit des betreffenden Apartments ab.

Die für den Check-in zuständige Person hat das Recht, die Übergabe der Schlüssel zu verweigern, wenn der Kunde:

1. a.kein gültiges Ausweisdokument besitzt,
2. b.unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Rauschmitteln steht,
3. c.sich aggressiv verhält.

Der Kunde muss das Apartment bis 11:00 Uhr verlassen.

Ein Check-out nach 11:00 Uhr ist möglich, hängt jedoch von der Verfügbarkeit des betreffenden Apartments ab und sollte am Tag vor dem Check-out mit den Mitarbeitern der Unterkunft abgesprochen werden.

Ein Verbleib über die Check-out-Zeit hinaus ohne vorherige Absprache bedeutet die Zahlung für eine weitere Nacht, ohne das Recht, im Apartment zu bleiben.

Der Kunde ist verpflichtet, die in allen Apartments von 22:00 bis 07:00 Uhr geltende Nachtruhe einzuhalten. Im Falle einer gemeldeten Beschwerde oder eines Polizeieinsatzes hat ein Mitarbeiter der Unterkunft das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, ohne Verpflichtung zur Erstattung des Betrags für den verbleibenden Buchungszeitraum.

In allen Apartments ist das Rauchen verboten. Ein Verstoß gegen das Verbot des Rauchens von Zigaretten und Tabakwaren im Apartment gilt als Einwilligung zur Übernahme der Kosten für die Geruchsbeseitigung der Räumlichkeiten in Höhe von 500 zł.

Haustierregelung: Haustiere werden nicht akzeptiert.

Der Kunde trägt die volle finanzielle Haftung für jegliche Beschädigung oder Zerstörung der Einrichtung und der technischen Ausstattung des Apartments, die durch den Kunden oder durch Personen verursacht wird, die den Kunden besuchen.

Der Kunde ist verpflichtet, die Mitarbeiter der Unterkunft unverzüglich über jegliche im Apartment festgestellten Schäden oder fehlenden Gegenstände zu informieren und alle während des Aufenthalts von ihm verursachten Schäden zu melden.

Der Kunde ist verpflichtet, das Apartment ordnungsgemäß zu sichern: durch Abschließen der Eingangstür und Schließen der Fenster bei jedem Verlassen des Apartments sowie durch sichere Aufbewahrung der Schlüssel außerhalb der Reichweite Dritter.

Auf dem Gelände befinden sich ein Pavillon mit Grill, Fußballtore und ein in der Nähe fließender Bach. Den Gästen stehen außerdem Kinderspielzeuge (darunter Autos und Kinderwagen) zur Verfügung. Dieses Gelände ist weder bewacht noch wird es von den Mitarbeitern der Unterkunft beaufsichtigt und darf zu den folgenden Bedingungen genutzt werden:

1. a.Kinder dürfen sich auf dem Gelände, im Pavillon und in der Nähe des Baches nur unter ständiger Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten aufhalten,
2. b.die Tore, die Sportgeräte und die Spielzeuge sind bestimmungsgemäß zu nutzen,
3. c.der Grill ist bestimmungsgemäß und unter Einhaltung der Brandschutzregeln zu nutzen; ein entzündetes Feuer darf niemals unbeaufsichtigt gelassen werden,
4. d.nach der Nutzung des Pavillons und des Grills ist der Bereich aufzuräumen und zu überprüfen, ob das Feuer erloschen ist.

Die Unterkunft Pod Hawraniem übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus einer Nutzung des Pavillons, des Grills, der Tore, der Spielzeuge oder des Bereichs am Bach entstehen, die nicht ihrem bestimmungsgemäßen Zweck, den Sicherheitsregeln oder dieser Hausordnung entspricht, und insbesondere für die Folgen des Unbeaufsichtigtlassens von Kindern.

Die Unterkunft Pod Hawraniem haftet für Schäden, die dem Kunden entstehen, zu den in den Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches festgelegten Bedingungen. Die Unterkunft übernimmt keine Haftung für Schäden, die ausschließlich durch das Verschulden des Kunden oder von Personen, für die der Kunde verantwortlich ist, durch das Verschulden Dritter, für die die Unterkunft nicht verantwortlich ist, oder für Schäden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, verursacht werden.

Die Haftung der Unterkunft für von den Gästen eingebrachte Gegenstände richtet sich nach den Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches. Bitte schließen Sie bei jedem Verlassen des Apartments sorgfältig die Türen und Fenster und lassen Sie keine erheblichen Geldbeträge oder Wertsachen ungesichert im Apartment zurück.

Auf den Vertrag und alle Streitigkeiten zwischen der Unterkunft und dem Kunden ist polnisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden von dem nach den allgemein geltenden Rechtsvorschriften zuständigen Gericht beigelegt. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch nehmen, einschließlich der Unterstützung durch den Bezirks- (Stadt-) Verbraucherschutzbeauftragten oder den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion.

Bitte richten Sie Beschwerden und Fragen an +48 501 472 002 oder an die E-Mail-Adresse: [email protected].